Händler diskutieren Ergebnisse

Der offene Händlerstammtisch am 16. März war gut besucht. Neben den letzten Vorbereitungen für das bevorstehende Frühlingsfest am 27. März ging es vor allem um die Auswertung der Kundenbefragung, die durch das CityManagement in Auftrag gegeben wurde. Im Januar und Februar befragten Studentinen der Hochschule Zittau/ Görlitz 200 zufällig ausgewählte Passanten in der Innenstadt Görlitz nach ihrem Einkaufsverhalten. Die Ergebnisse wurden von Dr. Silvia Horn und Mathias Vlcek (BBE Handelsberatung GmbH) präsentiert.

Power-Point-Präsantation (PDF)

Zusammenfassung:

• Die meisten Kunden kommen wegen des Einkaufs in die Innenstadt von Görlitz. Ein Großteil der Befragten nutzt die Gelegenheit zum Einkauf während der Mittagspause bzw. nach Feierabend. Fast ein Drittel kommt täglich in die Innenstadt, über 40 Prozent kommen mindestens einmal die Woche.

• Der Kurzzeitaufenthalt (d.h. Aufenthaltsdauer unter 1 Stunde) ist eher unterdurchschnittlich ausgeprägt, die Kunden bleiben meist ein bis zwei Stunden in der Innenstadt.

• Über 80 Prozent der Befragten fahren auch in andere Städte für einen Einkauf, insbesondere Textilien, Schuhe und Sportartikel stehen dabei auf dem Einkaufszettel.

• Dresden und Bautzen sind als wichtigste Konkurrenzstandorte von Görlitz zu sehen. Insbesondere die Sortimentsvielfalt ist für den Kunden entscheidend. 

• Nur ein Viertel der Befragten nutzen den polnischen Nachbar für einen Einkaufsbummel.

• 30 Prozent der Kunden nutzen das eigene Auto für eine Fahrt in die Innenstadt, 25 Prozent den öffentlichen Personennahverkehr, 40 Prozent sind zu Fuß unterwegs. Die Parkbedingungen werden von den Pkw-Fahrern überwiegend als unzureichend bewertet.

• Die Innenstadt von Görlitz punktet vor allem durch ihr wunderschönes Ambiente.

• Auch das gastronomische Angebot (vorwiegend in der Altstadt) wird als gut bewertet.

• Der vermehrte Leerstand in der Innenstadt wird als sehr störend wahrgenommen.

• Neben einer verbesserten Sauberkeit, wird besonders auf die Gestaltung des öffentlichen Raums großen Wert gelegt.